В Туве в рамках акции Гражданский мониторинг членом Общественного совета при региональном МВД был проверен Информационный центр

В Туве в рамках акции «Гражданский мониторинг» членом Общественного совета при региональном МВД был проверен Информационный центр

В Республике Тыва продолжается акция «Гражданский мониторинг», в рамках которой член Общественного совета при МВД по Республике Тыва Эльвира Камаа посетила Информационный центр Министерства.

О том, какие функции возложены на данное структурное подразделение и как здесь протекает рабочий процесс, общественнику рассказала старший специалист Информационного центра МВД по Республике Тыва Руфина Капуш.

Рабочий диалог состоялся непосредственно в самом зале приема граждан. Помещение расположено в одноэтажном здании, как отметила Эльвира Камаа, это очень удобно для посещения маломобильными посетителями.

В ходе встречи Руфина Капуш пояснила, что основная часть оказываемых государственных услуг на сегодняшний день заключается в предоставлении гражданам различных справок. Самая востребованная из них – о наличии или отсутствии судимости. За 9 месяцев текущего года сотрудники Информационного центра обработали более 41 тысячи обращений, из них только 2 тысячи были поданы при личном посещении Информационного центра, остальные заявления подавались удаленно, через единый портал Государственных услуг и Многофункциональные центры.

Не остался без внимания общественника и вопрос получения справок в электронном виде. Представители информационного центра отметили: если обращение подается через портал госуслуг, сроки его исполнения значительно сокращаются.

Подводя итог встрече, член Общественного совета при ведомстве отметила высокий уровень организации работы данного структурного подразделения. Проверить оперативность и качество оказываемых услуг Эльвира Сергеевна смогла, наблюдая за самим процессом предоставления услуг гражданам.

Успешная и слаженная работа Информационного центра, по мнению представителя общественности, важна еще и потому, что здесь на постоянной основе происходит прямой контакт с населением, а необходимость в получении оказываемых госуслуг со временем не потеряет своей актуальности.

Пресс-служба МВД по Республике Тыва