В рамках акции Гражданский мониторинг членом Общественного совета при МВД по Республике Тыва проверена работа Управления Госавтоинспекции МВД по Республике Тыва

В рамках акции «Гражданский мониторинг» членом Общественного совета при МВД по Республике Тыва проверена работа Управления Госавтоинспекции МВД по Республике Тыва

На территории Республики Тыва проводится акция «Гражданский мониторинг». Одна из целей акции – это проверка качества оказания государственных услуг гражданам сотрудниками органов внутренних дел.

09 октября т.г. проверить работу Управления Госавтоинспекции МВД по Республике Тыва приехал член Общественного совета при региональном ведомстве Монгуш Сайдаш Викторович.

В рамках «Гражданского мониторинга» Сайдаш Монгуш проверил качество предоставления государственных услуг по линии обеспечения безопасности дорожного движения Межрайонным регистрационно-экзаменационным отделом, ознакомился с организацией работы по приему и выдаче документов для осуществления регистрации транспортных средств, обеспечением выдачи и замены водительских удостоверений.

О проведенной проверке качества предоставления государственных услуг Сайдаш Викторович рассказал следующее: «Основные направления деятельности МРЭО ГИБДД по Республике Тыва - постановка транспортных средств на учет, выдача водительских удостоверений, а также прием экзаменов у будущих водителей. Сейчас на эти услуги действует онлайн запись, посетителям больше не нужно стоять в очередях, достаточно просто пройти регистрацию на сайте «Госуслуг». Владельцы авто на портале «Госуслуг» могут подать заявления на регистрацию своих автомототранспортных средств, получение или обмен водительского удостоверения, выбрав удобные для себя дату и время посещения. Можно прибыть в подразделение Госавтоинспекции к назначенному часу и получить требуемую услугу в кратчайший срок, существенно сэкономив время. Ранее все, кому нужно было получить водительское удостоверение или поставить автомобиль на учет, много часов ожидали своей очереди. Толпы людей находились в одном помещении. Теперь атмосфера стала спокойней, что внутри здания, что на улице – столпотворения больше нет.

Стало значительно удобнее, так как граждане перестали стоять в огромных очередях, приходят в назначенное время, либо по заявлению, поданному через «Госуслуги», либо по талону предварительной записи. Получают услугу и спокойно отправляются домой. Предоставление услуги занимает максимум один час.

Система продумана до мельчайших деталей. Например, на портале «Госуслуг» очередь можно ожидать от 2-х до 3-х рабочих дней, но записаться получится в любом случае в ближайшее время. Длительность очереди не превышает пяти рабочих дней, то есть гражданин должен получить запись на назначенное время в срок, не позднее, чем через пять рабочих дней.

Пообщался с гражданами, спросил, по какому поводу обратились в Госавтоинспекцию и какие впечатления от посещения учреждения, услышал следующие ответы:

Елизавета: «Я пришла зарегистрировать свое транспортное средство и получила талон на завтра, меня все устраивает. Сегодня нет очередей. Меня устраивает талонная система, так как нет таких очередей, как раньше».

Саяна: «На «Госуслугах» удобнее записаться и приехать вовремя, сейчас очереди нет, у нас запись была в 11:40. Ранее проходила технический осмотр, мы целый день и даже ночами ждали, а сейчас очень удобно. Хорошо стало, и сотрудники Госавтоинспекции работают и ведут прием хорошо».

Олег: "Отрадно, что с приходом нового руководителя региональной Госавтоинспекции Андрея Мельникова деятельность МРЭО ГИБДД была оптимизирована".

По результатам проверки член Общественного совета высоко оценил качество оказываемых управлением государственных услуг.

Пресс-служба МВД по Республике Тыва