Немного о Платформе обратной связи (ПОС)

Немного о Платформе обратной связи (ПОС)

Что такое Платформе обратной связи

Платформе обратной связи позволяет гражданам задавать интересующие вопросы в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

Где можно задать вопрос

через форму на портале Госуслуг,

мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»,

виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ

4 основных компонента ПОС:

обращения граждан;

опросы и голосования по инициативам органов власти и местного самоуправления;

инциденты в социальных сетях, подразумевающие поиск проблемных сообщений и реагирование на них органами власти;

а также госпаблики, которые предполагают централизованное управление аккаунтами в соцсетях и мессенджерах с возможностью модерации и построения контент плана.

Ждём вопросы в адрес Агентства